Polityka prywatności

Polityka ochrony danych naszej firmy opiera się na terminologii używanej przez europejskiego ustawodawcę przy wdrażaniu Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (RODO). Nasza polityka powinna być czytelna i zrozumiała dla wszystkich, w tym dla naszych klientów i partnerów biznesowych. Aby to osiągnąć, chcielibyśmy wyjaśnić terminy używane w tym dokumencie.

Niniejsza polityka ochrony danych obejmuje między innymi następujące terminy:

1. Definicje

Administrator: Zgodnie z przepisami RODO, administratorem danych osobowych jest organ, jednostka organizacyjna, podmiot lub osoba decydująca o celach i środkach przetwarzania danych osobowych.

Ciasteczka (cookies): Są to dane informacyjne, takie jak małe pliki tekstowe, które są zapisywane i przechowywane na urządzeniach używanych przez użytkownika do dostępu do strony internetowej.

Własne/Cookies wewnętrzne: Są to ciasteczka umieszczone przez administratora w związku z świadczeniem usług elektronicznych za pośrednictwem witryny www.4x4line.pl.

Zewnętrzne cookies: Są to ciasteczka umieszczone przez partnerów administratora za pośrednictwem strony internetowej.

Usługa: Odnosi się to do strony internetowej lub aplikacji, na której administrator prowadzi usługę internetową na domenie, która w tym przypadku jest www.4x4line.pl.

Urządzenie: Oznacza to urządzenie elektroniczne używane do dostępu do strony.

Użytkownik: Odnosi się to do podmiotu, który może korzystać z usług elektronicznych lub zawrzeć umowę usługową drogą elektroniczną zgodnie z przepisami prawa.

2. Nazwa i adres administratora

Administratorem danych osobowych jest firma o nazwie 4X4OK EUROPE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, z siedzibą pod adresem ul. Świętokrzyska, nr 30, lok. 63, miejscowość WARSZAWA, kod pocztowy 00-116, z numerem identyfikacji podatkowej (NIP) 5252960564 i numerem REGON: 525595700. Można skontaktować się z administratorem danych osobowych w sprawie danych osobowych, wysyłając e-mail na adres 4x4line.sales@gmail.com lub tradycyjną pocztą na adres: ul. Świętokrzyska, nr 30, lok. 63, miejscowość WARSZAWA, kod pocztowy 00-116 lub telefonicznie pod numerem: +48513102444.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych.

W celu założenia konta przed zawarciem umowy lub przeglądania sklepu internetowego, wymagane jest podanie adresu e-mail, hasła, imienia i nazwiska oraz adresu dostawy.
W celu świadczenia usług wymagających założenia konta, takich jak przechowywanie historii zamówień i informowanie o statusie realizacji zamówienia, przetwarzamy dane podane w koncie oraz dane dotyczące zakupu towarów.
W celu świadczenia usług nie wymagających założenia konta i zakupu towarów, takich jak przeglądanie stron sklepu internetowego i wyszukiwanie produktów, przetwarzamy dane osobowe dotyczące Twojej aktywności w sklepie internetowym, takie jak przeglądane produkty, sesja urządzenia, system operacyjny, przeglądarka, lokalizacja, unikalny identyfikator i adres IP.
W celu wykonania umowy sprzedaży towarów przetwarzamy dane osobowe, które podajesz podczas zakupu, takie jak Twoje imię, adres e-mail, dane adresowe, dane płatnicze, a w przypadku zakupu przez konto - hasło.
W celu korzystania z statystyk poszczególnych funkcjonalności dostępnych w sklepie internetowym, ułatwienia korzystania ze sklepu internetowego oraz zapewnienia bezpieczeństwa IT sklepu internetowego przetwarzamy dane osobowe dotyczące Twojej aktywności w sklepie internetowym oraz czasu spędzonego na poszczególnych podstronach sklepu, historii wyszukiwania, lokalizacji, adresu IP, identyfikatora urządzenia oraz danych dotyczących przeglądarki internetowej i systemu operacyjnego.
W celu ustalenia, dochodzenia i egzekwowania roszczeń oraz obrony przed roszczeniami w postępowaniach sądowych i organach egzekucyjnych, administrator może przetwarzać Twoje dane osobowe podane podczas zakupu towarów lub tworzenia konta oraz inne dane niezbędne do udowodnienia istnienia roszczenia lub wynikające z wymogu prawnego, nakazu sądowego lub innego postępowania prawidłowego.
W celu rozpatrzenia reklamacji, wniosków i udzielenia odpowiedzi na zapytania klientów administrator przetwarza dane osobowe podane przez Ciebie w formularzu kontaktowym, reklamacjach i wnioskach lub w innej formie udzielania odpowiedzi, a także niektóre dane osobowe podane przez Ciebie w koncie oraz dane dotyczące zamówienia towarów i innych usług świadczonych przez administratora, które są powodem reklamacji, wniosku lub zapytania oraz dane zawarte w dokumentach dołączonych do reklamacji, wniosków i zapytań.
W celu marketingu towarów i usług dla klientów i partnerów, w tym remarketingu, administrator przetwarza dane osobowe podane przez Ciebie podczas tworzenia konta i ich aktualizacji, dane dotyczące Twojej aktywności w sklepie internetowym, w tym zarejestrowane i przechowywane za pomocą plików cookie zamówienia, w szczególności historię zamówień, historię wyszukiwania, kliknięcia w sklepie internetowym, daty logowania i rejestracji oraz Twoją aktywność związana z komunikacją z Tobą.
W przypadku remarketingu administrator wykorzystuje dane dotyczące Twojej aktywności, aby dotrzeć do Ciebie z wiadomościami marketingowymi poza sklepem internetowym i korzysta w tym celu z usług zewnętrznych dostawców.
W celu organizowania konkursów i programów lojalnościowych administrator wykorzystuje Twoje dane osobowe podane w koncie oraz podczas rejestracji w konkursie lub programie lojalnościowym.
W celu badania rynku i opinii administratora lub ich partnerów administrator wykorzystuje informacje dotyczące Twojego zamówienia, danych podanych w koncie lub podczas zakupu towarów oraz adresu e-mail.

4. Cookies

Strony internetowe www.4x4line.pl wykorzystują pliki cookie, czyli małe pliki tekstowe, które są przechowywane w systemie komputerowym użytkownika za pośrednictwem jego przeglądarki internetowej. Te pliki cookie często zawierają unikalny identyfikator zwany identyfikatorem pliku cookie, który odróżnia przeglądarkę użytkownika od innych. Umożliwia to stronom internetowym świadczenie bardziej spersonalizowanych usług dla użytkowników. Za pomocą plików cookie strona internetowa www.4x4line.pl może zoptymalizować swoje usługi dla użytkowników, dzięki czemu nie jest konieczne wielokrotne wprowadzanie danych dostępowych, a sklepy internetowe mogą przechowywać produkty w wirtualnych koszykach. Użytkownicy mogą jednak w dowolnym momencie zapobiec ustawianiu plików cookie lub je usunąć. Należy zauważyć, że niektóre funkcje witryny mogą nie być dostępne bez plików cookie. Używane przez nas pliki "cookie" są bezpieczne dla urządzeń użytkownika. W szczególności nie jest możliwe przedostanie się do urządzeń za pośrednictwem plików "cookies" wirusów lub innego niechcianego oprogramowania lub złośliwego oprogramowania. Pliki te pozwalają zidentyfikować oprogramowanie wykorzystywane przez użytkownika i dostosować Serwis indywidualnie każdemu użytkownikowi. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę domeny z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz przypisaną wartość.

5. Rejestracja na naszej stronie internetowej

Osoby fizyczne mają możliwość zarejestrowania się na stronie internetowej administratora i wprowadzenia swoich danych osobowych. Konkretne dane osobowe przekazywane administratorowi są określane przez maskę wprowadzania danych rejestracyjnych. Administrator gromadzi i przechowuje dane osobowe przekazane przez osobę, której dane dotyczą, wyłącznie do użytku wewnętrznego i własnych celów. W niektórych przypadkach administrator może przekazać dane osobowe jednemu lub większej liczbie podmiotów przetwarzających, takich jak firma kurierska, do celów wewnętrznych przypisanych administratorowi.

Podczas rejestracji adres IP, data i godzina rejestracji są również przechowywane w celu zapobiegania niewłaściwemu korzystaniu z usług i umożliwienia dochodzenia w sprawie wszelkich potencjalnych wykroczeń. Administrator przechowuje te dane w celu zabezpieczenia się i przekaże je stronom trzecim tylko wtedy, gdy istnieje taki obowiązek prawny lub gdy służy to ściganiu przestępstw.

Rejestracja umożliwia administratorowi oferowanie zarejestrowanemu użytkownikowi ekskluzywnych treści lub usług, które są dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników. Osoby fizyczne mogą w dowolnym momencie zmodyfikować lub usunąć swoje dane osobowe z bazy danych administratora.

Administrator jest zobowiązany do dostarczenia informacji o przechowywanych danych osobowych na żądanie oraz do poprawienia lub usunięcia danych osobowych, jeśli nie ma prawnego obowiązku ich przechowywania. Cały personel administratora jest dostępny, aby pomóc osobie, której dane dotyczą.

6. Jakie kategorie danych osobowych zbieramy

Rodzaje danych osobowych gromadzonych przez administratora danych obejmują dane kontaktowe, informacje o aktywności w sklepie internetowym, dane związane z zamówieniami złożonymi w sklepie internetowym oraz informacje o skargach i wnioskach.

7. Czas przetwarzania danych

Dane osobowe będą przetwarzane tak długo, jak będzie to konieczne do realizacji zamówień, usług, działań marketingowych i innych usług świadczonych na rzecz klienta. Dane osobowe zostaną usunięte w określonych sytuacjach, np. gdy osoba, której dane dotyczą, zażąda ich usunięcia lub wycofa zgodę, gdy osoba, której dane dotyczą, jest nieaktywna przez ponad 10 lat lub gdy przechowywane dane są nieaktualne lub niedokładne. Niektóre dane osobowe, w tym adres e-mail, imię i nazwisko, mogą być przechowywane przez okres do 3 lat dla celów dowodowych oraz rozpatrywania skarg oraz roszczeń związanych z usługami świadczonymi przez sklep internetowy, ale nie w celach marketingowych. Dane związane z zamówieniami, usługami płatnymi, konkursami i programami lojalnościowymi będą przechowywane przez okres 5 lat od daty dostarczenia zamówienia. W przypadku klientów niezarejestrowanych dane będą przechowywane przez czas odpowiadający cyklowi życia plików cookies na urządzeniu lub do czasu ich usunięcia przez klienta.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

8.1 Prawo do potwierdzenia

Zgodnie z prawodawstwem europejskim osoby fizyczne mają prawo do uzyskania od administratora potwierdzenia, czy ich dane osobowe są przetwarzane. Aby skorzystać z tego prawa, osoba fizyczna może w dowolnym momencie skontaktować się z dowolnym pracownikiem administratora.

8.2 Prawo dostępu

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje przyznane przez ustawodawcę europejskiego prawo do uzyskania w dowolnym momencie od administratora bezpłatnej informacji o przechowywanych jej danych osobowych oraz kopii tych informacji. Ponadto dyrektywy i rozporządzenia europejskie przyznają osobie, której dane dotyczą, dostęp do następujących informacji:

cele przetwarzania;

kategorie danych osobowych, których to dotyczy;

odbiorcy lub kategorie odbiorców, którym dane osobowe zostały lub zostaną ujawnione, w szczególności odbiorcy w państwach trzecich lub organizacjach międzynarodowych;

w miarę możliwości przewidywany okres przechowywania danych osobowych lub, jeżeli nie jest to możliwe, kryteria stosowane do ustalenia tego okresu;

istnienie prawa żądania od administratora sprostowania lub usunięcia danych osobowych albo ograniczenia przetwarzania danych osobowych dotyczących osoby, której dane dotyczą, lub wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania;

istnienie prawa do wniesienia skargi do organu nadzorczego;

w przypadku gdy dane osobowe nie są zbierane od osoby, której dane dotyczą, wszelkie dostępne informacje o ich źródle;

istnienie zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, o którym mowa w art. 22 ust. 1 i 4 RODO oraz, przynajmniej w tych przypadkach, istotne informacje o stosowanej logice, a także znaczeniu i przewidywanych konsekwencjach takiego przetwarzania dla osoby, której dane dotyczą. Ponadto osoba, której dane dotyczą, ma prawo uzyskać informację, czy dane osobowe są przekazywane do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej. W takim przypadku osoba, której dane dotyczą, ma prawo zostać poinformowana o odpowiednich zabezpieczeniach związanych z przekazaniem.

Jeżeli osoba, której dane dotyczą, chce skorzystać z prawa dostępu, może w każdej chwili skontaktować się z dowolnym pracownikiem administratora.

8.3 Prawo do sprostowania

Ustawodawca europejski przyznaje każdej osobie fizycznej prawo do niezwłocznego uzyskania od administratora sprostowania dotyczących jej nieprawidłowych danych osobowych. Jeżeli dane osobowe są niekompletne, osoba, której dane dotyczą, ma prawo do ich uzupełnienia, w tym poprzez przedstawienie dodatkowego oświadczenia, z uwzględnieniem celów przetwarzania. Aby skorzystać z prawa do sprostowania, osoba, której dane dotyczą, może w dowolnym momencie skontaktować się z dowolnym pracownikiem administratora

8.4 Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)

Zgodnie z europejskim ustawodawcą każda osoba fizyczna ma prawo żądania od administratora niezwłocznego usunięcia dotyczących jej danych osobowych, a administrator ma obowiązek bez zbędnej zwłoki usunąć dane osobowe, jeżeli przetwarzanie nie jest konieczne i zachodzi jedna z następujących okoliczności:

Dane osobowe nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane.

Osoba, której dane dotyczą, wycofuje swoją zgodę i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania.

Osoba, której dane dotyczą, wnosi sprzeciw wobec przetwarzania i nie występują nadrzędne prawnie uzasadnione podstawy przetwarzania lub osoba, której dane dotyczą, wnosi sprzeciw wobec przetwarzania na mocy art. 21 ust. 2 RODO.

Dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem.

Dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego w następujących przypadkach

Dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego przewidzianego w prawie Unii lub prawie państwa członkowskiego, któremu podlega administrator.

Dane osobowe zostały zebrane w związku z oferowaniem usług społeczeństwa informacyjnego, o których mowa w art. 8 ust. 1 RODO.

Jeśli którakolwiek z tych podstaw ma zastosowanie, a osoba, której dane dotyczą, chce zażądać usunięcia swoich danych osobowych przechowywanych przez www.4x4line.pl, może w dowolnym momencie skontaktować się z dowolnym pracownikiem administratora. Pracownik www.4x4line.pl zapewni niezwłoczne wykonanie żądania usunięcia danych.

Jeżeli administrator upublicznił dane osobowe i jest zobowiązany do ich usunięcia na mocy art. 17 ust. 1, musi podjąć rozsądne działania, w tym środki techniczne, by poinformować innych administratorów przetwarzających te dane osobowe, że osoba, której dane dotyczą, zażądała usunięcia wszelkich linków do tych danych, kopie tych danych osobowych lub ich replikacje, o ile przetwarzanie nie jest wymagane. Pracownik www.4x4line.pl zorganizuje niezbędne środki w indywidualnych przypadkach.

8.5 Prawo do ograniczenia przetwarzania

Ustawodawca europejski przyznał każdej osobie, której dane dotyczą, prawo do żądania od administratora ograniczenia przetwarzania jej danych osobowych w następujących sytuacjach:

Osoba, której dane dotyczą, kwestionuje prawidłowość danych osobowych, a administrator potrzebuje czasu, aby zweryfikować ich prawidłowość.

Przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale osoba, której dane dotyczą, nie chce usunięcia danych osobowych, a zamiast tego żąda ograniczenia ich wykorzystywania.

Administrator nie potrzebuje już danych osobowych do celów przetwarzania, ale osoba, której dane dotyczą, potrzebuje ich do dochodzenia roszczeń prawnych.

Osoba, której dane dotyczą, wnosi sprzeciw na mocy art. 21 ust. 1 RODO wobec przetwarzania, a administrator musi sprawdzić, czy jego prawnie uzasadnione podstawy są nadrzędne wobec podstaw sprzeciwu osoby, której dane dotyczą.

Jeśli którykolwiek z tych warunków jest spełniony, a osoba, której dane dotyczą, chce zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych przechowywanych przez www.4x4line.pl, może w dowolnym momencie skontaktować się z dowolnym pracownikiem administratora. Pracownik www.4x4line.pl zorganizuje ograniczenie przetwarzania.

8.6 Prawo do przenoszenia danych

Zgodnie z europejskim ustawodawcą każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo otrzymać swoje dane osobowe dostarczone administratorowi w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Ma również prawo do przekazania tych danych innemu administratorowi bez przeszkód, o ile przetwarzanie odbywa się na podstawie jego zgody lub umowy, a przetwarzanie jest zautomatyzowane. Nie dotyczy to sytuacji, gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub do sprawowania władzy publicznej przez administratora.

Ponadto, korzystając z prawa do przenoszenia danych na mocy art. 20 ust. 1 RODO, osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądania, by jej dane osobowe zostały przesłane przez administratora bezpośrednio innemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe i nie wpływa niekorzystnie na prawa innych osób.

Aby skorzystać z prawa do przenoszenia danych, osoba, której dane dotyczą, może w dowolnym momencie skontaktować się z dowolnym pracownikiem 4x4ok.

8.7 Prawo do sprzeciwu

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo, przyznane jej przez europejskiego prawodawcę, w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących jej danych osobowych przez administratora na podstawie art. 6 ust. 1 lit. e) lub f) RODO, w tym profilowania na podstawie tych przepisów, jeżeli dotyczy to konkretnej sytuacji tej osoby.

Jeżeli osoba, której dane dotyczą, wniesie sprzeciw, administrator (w tym przypadku www.4x4line.pl) musi zaprzestać przetwarzania jej danych osobowych, chyba że wykaże on istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec praw, interesów i wolności osoby, której dane dotyczą, lub podstaw do dochodzenia roszczeń.

Jeżeli administrator przetwarza dane osobowe na potrzeby marketingu bezpośredniego, osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących jej danych osobowych na potrzeby takiego marketingu, w tym profilowania związanego z takim marketingiem. Jeżeli osoba, której dane dotyczą, sprzeciwi się takiemu przetwarzaniu, administrator musi zaprzestać przetwarzania jej danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego.

Ponadto osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania jej danych osobowych przez administratora do celów badań naukowych lub historycznych lub do celów statystycznych na mocy art. 89 ust. 1 RODO, chyba że jest to niezbędne do wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym.

Aby skorzystać z prawa do sprzeciwu, osoba, której dane dotyczą, może skontaktować się z dowolnym pracownikiem administratora (w tym przypadku www.4x4line.pl). Ponadto osoba, której dane dotyczą, może korzystać ze zautomatyzowanych środków wykorzystujących specyfikacje techniczne w celu wniesienia sprzeciwu w kontekście korzystania z usług społeczeństwa informacyjnego, niezależnie od dyrektywy 2002/58/WE.

8.8 Prawo do wycofania zgody na ochronę danych

Zgodnie z przepisami europejskiego ustawodawcy każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie wycofać zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez administratora (w tym przypadku www.4x4line.pl). Jeśli osoba, której dane dotyczą, chce skorzystać z tego prawa, może w dowolnym momencie skontaktować się z dowolnym pracownikiem administratora.

9. Możliwość określenia warunków przechowywania lub uzyskiwania dostępu do plików Cookies

Użytkownik może samodzielnie i w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące plików Cookies, w tym warunki ich przechowywania i uzyskiwania dostępu przez pliki Cookies do Urządzenia Użytkownika. Użytkownik może dokonać zmiany ustawień w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików Cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu Cookies na urządzeniu Użytkownika. Informacje dotyczące zarządzania plikami cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania przeglądarki internetowej. Użytkownik ma również możliwość usunięcia plików cookie za pomocą funkcji przeglądarki. Ograniczenie stosowania plików cookie może jednak wpłynąć na niektóre funkcje witryny.