Regulamin

Regulamin sklepu internetowego prowadzonego przez 4x4line.pl:

1. Postanowienia ogólne

1.1 Sklep internetowy o nazwie "4x4line.pl" jest własnością i prowadzony przez firmę

4X4OK EUROPE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, z adresem siedziby ul. Świętokrzyska 30, lok. 63, miejscowość Warszawa, kod pocztowy 00-116, o numerze identyfikacji podatkowej (NIP) 5252960564 i numerze REGON: 525595700.

1.2 Sklep internetowy można skontaktować się za pośrednictwem poczty elektronicznej: 4x4line.sales@gmail.com lub telefonicznie pod numerem +48513102444.

1.3 Regulamin określa prawa i obowiązki klientów oraz Sprzedawcy w roli zarządzającego i operatora sklepu internetowego.

1.4 Sprzedawca jest administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją niniejszego Regulaminu. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z celami, zakresem i zasadami określonymi w polityce prywatności opublikowanej na stronie internetowej Sklepu. Podanie danych osobowych jest dobrowolne.

2. Definicje:

2.1 Sprzedawca; Właściciel - podmiot gospodarczy działający jako spółka pod firmą 4X4OK EUROPE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Warszawie, ul. Świętokrzyska 30, lok. 63, miejscowość, kod pocztowy 00-116. Numer identyfikacji podatkowej (NIP) 5252960564 i numer REGON: 525595700.

2.2 Sklep internetowy - sklep internetowy prowadzony przez Usługodawcę pod adresem internetowym: www.4x4line.pl.

2.3 Klient - każda osoba fizyczna lub organizacja dokonująca zakupów w sklepie zgodnie z określonymi warunkami i postanowieniami.

2.4 Konto klienta - wydzielona sekcja zawierająca informacje o zrealizowanych transakcjach i służąca jako narzędzie do przetwarzania zamówień złożonych przez klienta.

2.5 Newsletter - usługa komunikacyjna oferowana przez sklep internetowy w ramach Regulaminu. Polega na dostarczaniu okresowych elektronicznych aktualizacji do zarejestrowanych użytkowników za pośrednictwem poczty elektronicznej. Newsletter dostarcza odbiorcom informacji o produktach sklepu, wyłącznych ofertach, promocjach i innych istotnych aktualizacjach. Subskrybując newsletter, użytkownicy zgadzają się na otrzymywanie tych wiadomości e-mail od sklepu internetowego. Użytkownicy mają możliwość wypisania się z newslettera w dowolnym momencie.

2.6 Produkt - każdy fizyczny przedmiot oferowany na sprzedaż i dostępny do zakupu na stronie internetowej 4x4line.pl. Dotyczy to rzeczy materialnych, które można zamówić, takich jak części samochodowe, akcesoria lub sprzęt itp., stanowiących przedmiot umowy sprzedaży między klientem a operatorem strony internetowej.

2.7 Zamówienie - formalne zlecenie złożone przez klienta w sklepie internetowym w celu zakupu określonego produktu zgodnie z warunkami i postanowieniami określonymi na stronie internetowej.

2.8 Regulamin - niniejszy dokument obejmuje wszystkie warunki i postanowienia dotyczące usług świadczonych przez ten sklep internetowy.

2.9 Dni robocze - odnoszą się do dni powszednich, czyli od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

3. Procedura ochrony danych osobowych i plików cookies

Aby uzyskać dostęp do i korzystać z naszego sklepu internetowego, klienci muszą spełnić następujące wymagania techniczne:

- Posiadanie urządzenia do transferu danych ICT.

- Dostęp do Internetu.

- Ważny adres e-mail.

Sklep wykorzystuje pliki cookies, które są plikami tekstowymi zbierającymi informacje. Pliki te nie zawierają żadnych danych osobowych i są wykorzystywane anonimowo do oceny rzeczywistego zainteresowania oferowanymi usługami na stronie internetowej sklepu. Cookies ułatwiają wymianę informacji między sklepem a użytkownikiem, umożliwiając lepsze dopasowanie ofert do oczekiwań i preferencji każdego użytkownika. Klient ma możliwość zdecydowania, czy zezwolić na używanie plików cookies. Domyślnie przeglądarki często są ustawione na umożliwienie instalacji tych plików na urządzeniu klienta. Jednak klienci mają swobodę zmiany tych ustawień w dowolnym momencie.

Należy pamiętać, że wyłączenie plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność dostępną w sklepie.

Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych:

W naszym sklepie internetowym zbieramy i przetwarzamy dane osobowe zgodnie z naszą Polityką Prywatności. Podczas tworzenia konta klienci będą musieli podać informacje, takie jak pełne imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu kontaktowego i hasło. Te informacje są niezbędne do procesu rejestracji.

Dodatkowo, podczas składania zamówienia, klienci będą musieli podać dalsze szczegóły, w tym wybrane produkty, adres dostawy, sposób płatności oraz, jeśli dotyczy, nazwę firmy i numer identyfikacji podatkowej. Cenimy prywatność klientów i zapewniamy, że ich dane osobowe są traktowane w sposób bezpieczny i używane tylko w celu świadczenia naszych usług. Klienci mają prawo usunięcia kont w dowolnym momencie, kontaktując się z nami za pomocą podanego adresu e-mail lub adresu pocztowego.

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat plików cookies, celów i podstaw prawnych przetwarzania danych osobowych, prosimy zapoznać się z naszą Polityką Prywatności, która znajduje się na stronie www.4x4line.pl.

4. Metoda dostawy i czas dostawy

4.1 Całkowite koszty dostawy są obliczane na stronie składania zamówienia. Koszty dostawy zależą od wagi i rozmiaru produktu oraz wybranej opcji dostawy. Koszty dostawy zmienią się przy dodaniu każdego kolejnego przedmiotu do koszyka.

4.2 Wszystkie zamówienia są przetwarzane w ciągu 1-3 dni roboczych. Zamówienia nie są wysyłane ani dostarczane w weekendy lub święta.

4.3 Oferujemy dostawę z USA do Polski za pomocą usług ekspresowych, takich jak FedEx, DHL itp. Zazwyczaj czasy dostawy wynoszą od 8 do 12 dni roboczych od USA do Polski. Dla dużych i ciężkich produktów, takich jak namioty dachowe, markizy i komponenty, systemy szuflad, przesuwki ładunkowe na łóżko, możemy korzystać z kurierów morskich i czasy dostawy mogą się różnić od 30 do 45 dni roboczych.

4.4 Odpowiedzialność za przypadkową utratę lub uszkodzenie towarów spoczywa na sprzedawcy do momentu otrzymania ich przez klienta, chyba że klient zdecydował się na inną metodę dostawy niż ta oferowana przez sklep.

4.5 Informacje o śledzeniu przesyłki i dane kontaktowe przewoźnika zostaną przesłane e-mailem dopiero po wysłaniu zamówienia. Wszystkie przesyłki można śledzić za pomocą numeru identyfikacyjnego zamówienia na naszej stronie śledzenia.

5. Metody płatności

Klient ma możliwość zapłacenia za produkty składając zamówienie przy użyciu następujących metod:

5.1 Płatność przelewem na konto bankowe Sprzedawcy

5.2 Płatności elektroniczne i płatności kartą kredytową

6. Cena

Wyświetlane ceny w naszym sklepie internetowym stanowią niezobowiązujące zaproszenie dla klientów do złożenia oferty zakupu.

Wszystkie ceny podane na stronie są wyrażone w polskich złotych i nie zawierają podatku VAT ani opłat celnych. Dodatkowo, prosimy zauważyć, że cena wyświetlana dla produktu przed dodaniem go do koszyka nie obejmuje kosztów wysyłki. Te koszty zostaną doliczone do całkowitej kwoty po złożeniu przez klienta zamówienia na stronie procesu zamawiania. Przed złożeniem zamówienia klienci zostaną poinformowani o ewentualnych dodatkowych kosztach, takich jak opłaty za opakowanie.

7. Subskrypcja newslettera

Usługa subskrypcji newslettera oferowana przez nasz sklep internetowy polega na przesyłaniu istotnych informacji drogą mailową dotyczących działalności sklepu. Dobrowolne zdecydowanie się na korzystanie z usługi subskrypcji newslettera oznacza zgodę klientów na otrzymywanie takich informacji. Aby skorzystać z usługi i otrzymywać aktualizacje informacji za pośrednictwem newslettera, klienci są zobowiązani podać swój adres e-mail w dedykowanym polu Newsletter. Po rozpoczęciu usługi klienci otrzymają e-mail z potwierdzeniem zawierającym informacje dotyczące rezygnacji z subskrypcji Newslettera. Klienci mogą w dowolnym momencie zrezygnować z usługi, informując o swojej decyzji za pośrednictwem e-maila lub dostosowując ustawienia swojego konta.

8. Prawo do odstąpienia od umowy

Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od daty dostarczenia produktu, bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. W celu skorzystania z tego prawa, należy złożyć oświadczenie w dowolnej formie i wysłać na poniższy adres przed upływem 14-dniowego okresu:

ul. ŚWIĘTOKRZYSKA, nr 30, lok. 63, miejsc. WARSZAWA

lub drogą elektroniczną na adres e-mail: 4x4line.sales@gmail.com.

Jeśli klient skorzysta z prawa do odstąpienia, umowa jest uważana za nieważną. Obie strony zobowiązane są do zwrotu wszelkich przedmiotów objętych umową w ich pierwotnym stanie. Zwrot powinien zostać przetworzony niezwłocznie i nie później niż w ciągu 14 dni. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszoną wartość produktu wynikającą z jego użytkowania w sposób przekraczający to, co jest konieczne do ustalenia jego charakteru, cech i funkcjonalności.

Jeśli klient wybierze inną metodę dostawy niż najtańszą standardową opcję oferowaną przez sprzedawcę, żadne dodatkowe koszty poniesione nie zostaną zwrócone przez sprzedawcę.

Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towarów w przypadku skorzystania z prawa do odstąpienia, chyba że sprzedawca zgodził się pokryć te koszty lub nie poinformował klienta o jego prawie do odstąpienia.

Klient musi zwrócić towar najpóźniej w ciągu 14 dni od daty odstąpienia, chyba że sprzedawca zaoferował osobiście odebrać towar. Termin uważa się za zachowany, jeśli towar zostanie zwrócony przed jego upływem.

Po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od klienta, sprzedawca zwróci cenę produktu w ciągu 14 dni. Zwrot zostanie przelany na konto bankowe podane przez klienta. Sprzedawca wyda pisemne potwierdzenie zwrotu produktu. Jednakże, sprzedawca może wstrzymać zwrot do momentu otrzymania towaru lub do momentu dostarczenia przez klienta dowodu jego zwrotu, zależnie od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Zwrot zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, której klient użył, chyba że ustalono inną metodę, która nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi kosztami.

Prawo do odstąpienia nie dotyczy następujących przypadków:

a. Usługi dostosowane do specyfikacji klienta lub ściśle związane z jego osobą.

b. Produkty nietrwałe lub o krótkim terminie ważności.

c. Zafoliowane produkty, które po otwarciu nie mogą być zwrócone ze względów ochrony zdrowia lub higieny.

d. Usługi, które po dostarczeniu są nierozłącznie związane z innymi przedmiotami ze względu na ich naturę.

e. Usługi, które są wyraźnie dostosowane do indywidualnych potrzeb klienta.

9. Gwarancja i Reklamacja

Produkty oferowane w sklepie objęte są co najmniej 12-miesięczną gwarancją. Okres gwarancji może się różnić w zależności od produktu i marki. Okres gwarancji jest podany na stronie sprzedawcy w sekcji opisu każdego produktu.

Sprzedawca jest zwolniony z odpowiedzialności gwarancyjnej, jeżeli konsument znał wadę w chwili zawarcia umowy.

Niniejsze warunki określają odpowiedzialność Sprzedawcy oraz prawa Klienta w przypadku wystąpienia wad w zakupionych produktach ze sklepu internetowego. Zakres odpowiedzialności Sprzedawcy oraz prawa Klienta są uregulowane obowiązującymi przepisami prawa, w tym Kodeksem cywilnym (dla klientów prowadzących działalność gospodarczą) oraz Ustawą o prawach konsumenta (dla klientów konsumenckich). W przypadku Umów Sprzedaży zawieranych przez osoby fizyczne prowadzące działalność gospodarczą, ale nabywające produkty w celach niezwiązanych z działalnością zawodową ani gospodarczą, odpowiedzialność oraz prawa są określone w ustawie z dnia 4 listopada 2022 r. zmieniającej ustawę o prawach konsumenta, Kodeks cywilny oraz ustawę o prawie międzynarodowym prywatnym.

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za dostarczenie Klientowi produktów wolnych od wad. Szczegółowe informacje na temat odpowiedzialności Sprzedawcy za wady i praw Klienta można znaleźć w sekcji "Reklamacje" na stronie Sklepu internetowego.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za żadne niezgodności produktu z Umową Sprzedaży, jeżeli Klient został jednoznacznie poinformowany, w chwili zawarcia umowy, że określona cecha produktu odbiega od wymagań Umowy Sprzedaży, a Klient jednoznacznie i oddzielnie zaakceptował tę niezgodność.

W celu zgłoszenia wady Klient może wybrać jedną z poniższych opcji:

Wysłać pisemne zgłoszenie na następujący adres: ul. Świętokrzyska, nr 30, lok. 63, miejscowość Warszawa, kod 00-116, Polska.

Wysłać e-mail na następujący adres e-mail: 4x4line.sales@gmail.com.

Zaleca się, aby Klient w zgłoszeniu zawarł następujące informacje:

(1) Szczegóły i fakty związane z reklamacją.

(2) Żądanie dotyczące preferowanej metody doprowadzenia produktu do zgodności z Umową Sprzedaży, takiej jak naprawa lub wymiana.